Политика конфиденциальности
Интернет-магазин «Золотой» (zolotoy.net), принадлежащий ИП Третьяков Игорь Алексеевич (ИНН: 263500406840), уважает Вашу конфиденциальность и стремится защитить Ваши персональные данные.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как используем их и какие права Вы имеете в отношении своих персональных данных.
Используя наш сайт или мобильное приложение, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Собираемые персональные данные
При регистрации и взаимодействии с сайтом или мобильным приложением мы собираем следующие данные:
• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• IP-адрес и данные о браузере
• Данные о заказах и покупках
• Выбранный магазин для самовывоза
• Push-токен устройства (при использовании мобильного приложения)
3. Цели сбора и обработки данных
Мы используем Ваши персональные данные для следующих целей:
• Оформление и обработка заказов
• Передача заказа в выбранный магазин для самовывоза
• Информирование о статусе заказа
• Продвижение товаров и услуг (с Вашего согласия)
• Проведение опросов и розыгрышей
• Улучшение качества обслуживания
• Отправка push-уведомлений через мобильное приложение
• Аналитика и статистика посещаемости сайта
Мы собираем данные следующими способами:
• Заполнение форм на сайте (регистрация, оформление заказа)
• Автоматический сбор при использовании сайта (cookies, веб-аналитика)
• Предоставление данных при звонке или общении с нами
• Использование мобильного приложения
5. Cookies, веб-аналитика и рекомендательные технологии
Мы используем технологию cookies для улучшения работы сайта и персонализации Вашего опыта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве.
Мы используем следующие инструменты веб-аналитики:
• Яндекс.Метрика (ID счетчика: 104172230) для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте
• AppMetrica для анализа использования мобильного приложения
Вы можете отключить cookies в настройках Вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
Рекомендательные технологии
В соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (149-ФЗ), уведомляем Вас о применении на сайте и в мобильном приложении рекомендательных технологий. Эти технологии используются для подбора ювелирных украшений на основе Ваших просмотров, покупок и предпочтений и помогают показывать наиболее релевантные товары и предложения.
При использовании мобильного приложения «Золотой» мы дополнительно собираем следующие данные:
• Push-токен устройства для отправки уведомлений о статусе заказа и акциях
• Информация об устройстве (модель, версия ОС, уникальный идентификатор)
• Данные о взаимодействии с приложением (просмотры, добавления в корзину, покупки)
Push-уведомления отправляются только при разрешении в системных настройках Вашего устройства. Разрешение запрашивается операционной системой при первом запуске приложения, и Вы можете в любой момент изменить его в настройках устройства, а также управлять подпиской через переключатели в личном кабинете на странице «Настройки».
Транзакционные push-уведомления (статус заказа, готовность к выдаче) отправляются на основании исполнения договора купли-продажи. Маркетинговые push (акции, новинки) — при наличии соответствующих переключателей в настройках приложения.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём Ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг, и следующим получателям:
• ПАО «ВымпелКом» (Beeline) — для отправки SMS-сообщений с кодами авторизации (Российская Федерация)
• ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс.Метрика и AppMetrica для веб- и мобильной аналитики (Российская Федерация)
• VK (ООО «В Контакте» / Mail.ru Group) — корпоративная почта `info@zolotoy.net` на VK WorkSpace (Российская Федерация)
• Resend Inc. — для отправки транзакционных и маркетинговых email-сообщений (трансграничная передача в США, см. раздел 7.1)
• АО «Сбербанк России» — для обработки платежей через эквайринг (применимо при онлайн-оплате на сайте)
• АО «АТОЛ» — для фискализации онлайн-чеков и передачи данных о продажах ювелирных изделий в ГИИС ДМДК (применимо при онлайн-оплате на сайте)
• Государственная интегрированная информационная система контроля за оборотом драгоценных металлов и драгоценных камней (ГИИС ДМДК) — обязательная регистрация продаж ювелирных изделий в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 270
• Государственным органам Российской Федерации (Роскомнадзор, ФНС, ФППП) — по официальному запросу в соответствии с законодательством РФ
7.1 Трансграничная передача данных
Для отправки электронной почты мы используем сервис Resend Inc. (зарегистрирован в Соединённых Штатах Америки). Адрес электронной почты получателя и текст письма передаются на серверы Resend в момент отправки и хранятся там в течение 30 дней (для целей логирования доставки), после чего автоматически удаляются.
Первичный сбор и хранение Ваших персональных данных осуществляется на серверах в Российской Федерации (инфраструктура Yandex.Cloud) в соответствии с требованиями статьи 18 части 5 Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных».
Соглашаясь на получение маркетинговых рассылок (отдельный чекбокс при оформлении заказа), Вы также соглашаетесь на трансграничную передачу указанного email-адреса для целей доставки сообщения. Транзакционные уведомления о статусе заказа отправляются на основании исполнения договора купли-продажи и не требуют отдельного согласия (статья 18 ФЗ «О рекламе»).
8. Хранение и защита данных
Мы храним Ваши персональные данные в течение срока, необходимого для выполнения целей их сбора, если иное не предусмотрено законодательством.
Мы принимаем разумные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
• Использование защищенных каналов передачи данных (HTTPS)
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством РФ о персональных данных (152-ФЗ), Вы имеете право:
• Получать информацию о хранимых данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Отозвать согласие на отправку маркетинговых сообщений по отдельным каналам (email, SMS, push) через личный кабинет на странице «Настройки» или письменным заявлением на info@zolotoy.net
• Отказаться от получения рекламных сообщений
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или судебном порядке
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу info@zolotoy.net или по телефону +7 (8652) 74-83-50.
Мы можем отправлять Вам информационные и рекламные сообщения о товарах, услугах и акциях на указанный Вами адрес электронной почты, номер телефона или через push-уведомления.
Согласия по каналам
Согласие на получение маркетинговых сообщений запрашивается отдельно по каждому каналу:
• Email-рассылки — отдельный чекбокс при оформлении заказа (по умолчанию выключен)
• SMS-рассылки — отдельный чекбокс при оформлении заказа (по умолчанию выключен)
• Push-уведомления — управляются настройками операционной системы Вашего устройства, а также переключателями в личном кабинете на странице «Настройки»
Вы имеете право отказаться от получения рекламных сообщений, перейдя по ссылке отписки в email, отключив переключатель в личном кабинете на странице «Настройки», связавшись с нами по info@zolotoy.net или отключив push-уведомления в настройках устройства.
Обратите внимание: отказ от рекламных сообщений не распространяется на транзакционные уведомления о статусе Вашего заказа (создание, готовность к выдаче, отмена) — эти уведомления отправляются на основании исполнения договора купли-продажи в соответствии со статьёй 18 ФЗ «О рекламе».
11. Запись телефонных разговоров
Телефонные разговоры с нашими сотрудниками могут записываться для контроля качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций. Записи хранятся в течение ограниченного времени и используются только для внутренних целей.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на данной странице с указанием даты последнего изменения.
Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
13. Контактная информация
По вопросам политики конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:
Email: info@zolotoy.net
Телефон: +7 (8652) 74-83-50
ИП Третьяков Игорь Алексеевич
ИНН: 263500406840
14. Дата последнего обновления
Настоящая Политика конфиденциальности обновлена 10 мая 2026 года.